GARANTIE / GEWÄHRLEISTUNGS-BESTIMMUNGEN

Gewährleistungs-Bestimmungen

Dauer


e-SWISSER übernimmt, sofern am Produkt oder auf der Rechnung nicht anders vermerkt, während 2 Jahren seit Kaufabschluss bzw. Abholung bzw. Hauslieferung, die Gewährleistung im Geltungsbereich für Mängelfreiheit und Funktionsfähigkeit des Kaufgegenstandes und/oder die auf Garantie ersetzten Produkte.




Leistung


e-SWISSER ist berechtigt die Garantieleistung wahlweise durch kostenlose Reparatur, gleichwertigen Ersatz, Preisminderung oder durch Rückerstattung des Produktpreises zum aktuellen Markt-/Zeitwert erbringen.




Haftungsausschuss


Nicht Gegenstand von Gewährleistungsansprüchen ist die übliche Abnutzung von Verschleissteilen (z.B. Reifen, Schläuche, Ketten, Ritzel, Bremsbeläge, Lackierung, Aufschriften). Es liegt im Verantwortungsbereich des Endkunden, das e-SWISSER e-Bike regelmässig zu warten und zu pflegen (inkl. Durchführung aller Inspektionen gemäss Bedienungsanleitung).

e-SWISSER haftet auch nicht für Beschädigungen, die auf Handlungen Dritter, auf atmosphärische Entladungen, Überspannungen, äussere Einwirkungen und chemische Einflüsse zurückzuführen sind. Die Gewährleistung bezieht sich nicht auf den Ersatz von Teilen, die einem natürlichen Verschleiss unterliegen.

Von der Gewährleistung gleichfalls ausgeschlossen sind solche Mängel, die aus nicht von e-SWISSER bewirkter Anordnung und Montage, ungenügender Einrichtung, Nichtbeachtung der Installationserfordernisse und Benutzungsbedingungen, Überbeanspruchung der Teile, Zweckentfremdung, nachlässiger oder unrichtiger Behandlung und Verwendung ungeeigneter Materialien entstehen; dies gilt ebenso bei Mängeln, die auf vom Käufer bereitgestelltes Material zurückzuführen sind.




Wegfall der Garantie


Die Gewährleistung erlischt sofort, wenn ohne schriftliche Einwilligung von e-SWISSER der Kunde selbst oder ein nicht vom e-SWISSER ausdrücklich ermächtigter Dritter an den gelieferten Gegenständen Änderungen oder Instandsetzungen vornimmt, insbesondere wenn das e-SWISSER e-Bike modifiziert bzw. repariert oder nicht bestimmungsgemäss gebraucht wurde, wie: Renn- und Wettkampfeinsatz, gewerblicher Gebrauch, Überladung und weitere Nutzung ausserhalb des vorgesehenen Zwecks.




Kostenübernahme


Innerhalb der Gewährleistungsfrist übernimmt die e-SWISSER die Kosten für Reparaturen oder Ersatz infolge oben genannter Mängel, sofern diese von einem von der e-SWISSER anerkannten Fachhändler nach einer klaren Identifizierung des e-SWISSER e-Bikes (Kaufbeleg, ausgefüllter E-Bike-Pass oder bei entsprechender Registrierung) erbracht werden. Die Gewährleistung gilt beim Verkauf an einen Dritten weiter. Die e-SWISSER behält sich das Recht vor, bei einem Austausch eines e- SWISSER e-Bike oder von Komponenten im Rahmen von Gewährleistungen funktionell gleichwertige Ware zu liefern bzw. zu verbauen.




Beurteilung


Das Fachpersonal vom offiziellen Servicepartner von e-SWISSER beurteilt abschliessend, ob der Mangel aufgrund von Verschleiss, aufgrund anderer von der Gewährleistung ausgeschlossener Gründe oder aufgrund eines gewährleistungspflichtigen Mangels aufgetreten ist. Diese Beurteilung definiert die Gewährleistungspflicht.




Inanspruchnahme


Die Inanspruchnahme der Gewährleistung führt nicht zu einer Verlängerung der ursprünglichen Frist. Diese dauert für die ursprüngliche Zeitdauer weiter.





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